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深圳检验检疫局开展“12365局长接线日”活动

发布:时间:2018-03-20 14:28:02浏览:447次

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316日,深圳检验检疫局开展“12365局长接线日”活动,充分发挥质检12365热线为民服务窗口作用,打造质检12365热线服务品牌。当天,深圳局12365举报处置指挥中心共接到各类咨询33宗、举报投诉0宗。程开宇副局长在现场接听电话并处理群众举报、投诉、咨询事项,为群众解答疑惑。

据统计,自2011年开通热线以来,深圳局12365中心共受理各类公众诉求32541宗,其中咨询32090宗、举报投诉451宗,办结率100%,做到件件有处理、事事有回复。